Bán lẻ - Siêu thị

Nghề Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng

Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng là nghề thuộc nhóm Bán lẻ - Siêu thị. Quản lý siêu thị và cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh, nhân sự, hàng hóa và trải nghiệm khách hàng tại điểm bán. Vị trí này đảm bảo cửa hàng đạt chỉ tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí và duy trì tiêu chuẩn phục vụ của thương hiệu. Đây là vai trò quan trọng trong chuỗi siêu thị như Winmart, Bách Hóa Xanh, Co.opmart và các chuỗi bán lẻ quốc tế. Mức lương tham khảo khoảng 15–45 triệu/tháng. Để theo nghề này, bạn có thể học ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử và Luật Thương mại Quốc tế.

Nhóm nghề: Bán lẻ - Siêu thị
Lương (tham khảo): 15–45 triệu/tháng
Triển vọng (tham khảo): Thị trường bán lẻ hiện đại Việt Nam tăng trưởng ổn định, nhu cầu quản lý cửa hàng chuyên nghiệp ngày càng cao.
Môi trường làm việc: Môi trường siêu thị hoặc cửa hàng, đứng và di chuyển nhiều, Làm việc ca kíp bao gồm cuối tuần và ngày lễ, Áp lực doanh số và chỉ tiêu vận hành liên tục

Công việc hàng ngày

1Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng hàng ngày
2Theo dõi doanh thu và đề xuất biện pháp đạt chỉ tiêu kinh doanh
3Quản lý nhân sự, lập lịch ca và đào tạo nhân viên mới
4Kiểm soát hàng tồn kho, đặt hàng bổ sung và phòng chống thất thoát
5Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày và vệ sinh cửa hàng
6Giải quyết khiếu nại khách hàng và duy trì trải nghiệm mua sắm tốt

Kỹ năng cần thiết

Quản lý P&L cửa hàng và kiểm soát chi phí vận hành

Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng bổ sung

Phân tích doanh thu theo danh mục và sản phẩm

Xây dựng kế hoạch khuyến mãi và trưng bày hàng

Quản lý ca làm việc và lịch nhân sự

Kiểm soát chất lượng và an toàn thực phẩm (với siêu thị)

Lãnh đạo đội ngũ nhân viên bán lẻ đa dạng

Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng tại chỗ

Ra quyết định nhanh trong môi trường bán lẻ

Giao tiếp và đàm phán với nhà cung cấp

Yêu cầu học vấn

Bằng đại học về Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc Kinh tế
Kinh nghiệm tối thiểu 3-5 năm trong bán lẻ, ít nhất 2 năm ở vị trí giám sát
Hiểu biết về quy trình vận hành chuỗi bán lẻ hiện đại
Chứng chỉ quản lý an toàn thực phẩm (với siêu thị thực phẩm)

Lộ trình thăng tiến (tham khảo)

1
Entry
Kinh nghiệm: 0-2 năm
8–15 triệu/tháng
2
Middle
Kinh nghiệm: 2-5 năm
15–28 triệu/tháng
3
Senior
Kinh nghiệm: 5-10 năm
28–45 triệu/tháng
4
Director
Kinh nghiệm: 10+ năm
40–75 triệu/tháng

Mức lương mang tính tham khảo, thay đổi theo kinh nghiệm, địa điểm và doanh nghiệp.

Công cụ thường dùng

Hệ thống POS và quản lý bán hàng
Phần mềm quản lý hàng tồn kho
Hệ thống camera giám sát và an ninh
Excel và báo cáo doanh thu
Ứng dụng quản lý nhân sự ca kíp

Muốn làm Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng nên học ngành gì?

Quản trị Kinh doanh
Mã ngành 7340101
129 trường
Thương mại điện tử
Mã ngành 7340122
52 trường
Luật Thương mại Quốc tế
Mã ngành 7380109
10 trường
Thương mại điện tử
Mã ngành 7480201
2 trường
CLC Quản trị kinh doanh
1 trường
Kinh doanh - Quản lý - Kinh tế (Nhóm ngành: Quản trị kinh doanh; Marketing; Tài chính - Ngân hàng; Kế toán; Kinh tế (Phân tích dữ liệu trong kinh tế))
1 trường
Ngôn ngữ Anh (Tiếng Anh Thương mại)
1 trường
Quản trị kinh doanh - Chương trình liên kết Đại học Shinawatra, Thái Lan (SIU)
1 trường

Trường đào tạo các ngành này(161 trường, dữ liệu tuyển sinh 2025)

Bấm vào trường để xem điểm chuẩn từng ngành.

Làm Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng cần thi tổ hợp môn nào?

Các tổ hợp được nhiều chương trình đào tạo liên quan xét tuyển nhất (số trong ngoặc là số chương trình đang xét tổ hợp đó).

Tra cứu nhanh theo ngành

Chọn ngành học để xem điểm chuẩn, khối thi và trường đào tạo

30 lựa chọn

Ngành học phù hợp30 ngành

Ngành đã chọn

Quản trị kinh doanh - ĐH Troy (Hoa Kỳ)

Đại học Bách khoa Hà Nội

Điểm chuẩn

19.00

Khối thi phù hợp

Trường đại học

Đại học Bách khoa Hà Nội

Mã trường: BKA

Ngành học phù hợp30 ngành

Ngành đã chọn

Quản trị kinh doanh - ĐH Troy (Hoa Kỳ)

Đại học Bách khoa Hà Nội

Điểm chuẩn

19.00

Khối thi phù hợp

Trường đại học

Đại học Bách khoa Hà Nội

Mã trường: BKA

Nghề liên quan

Xem tất cả nghề nghiệp →

Câu hỏi thường gặp

Nghề Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng là gì?

Quản lý siêu thị và cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh, nhân sự, hàng hóa và trải nghiệm khách hàng tại điểm bán. Vị trí này đảm bảo cửa hàng đạt chỉ tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí và duy trì tiêu chuẩn phục vụ của thương hiệu. Đây là vai trò quan trọng trong chuỗi siêu thị như Winmart, Bách Hóa Xanh, Co.opmart và các chuỗi bán lẻ quốc tế.

Nghề Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng lương bao nhiêu?

Theo dữ liệu tham khảo trên Cổng Hướng Nghiệp, nghề Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng có mức lương khoảng 15–45 triệu/tháng. Mới vào nghề (Entry) khoảng 8–15 triệu/tháng; ở bậc Director khoảng 40–75 triệu/tháng. Thu nhập thực tế khác nhau theo kinh nghiệm, địa điểm và doanh nghiệp.

Muốn làm Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng thì học ngành gì?

Các ngành phù hợp nhất: Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử, Luật Thương mại Quốc tế và Thương mại điện tử. Dữ liệu tuyển sinh 2025 trên Cổng Hướng Nghiệp có 161 trường đào tạo các ngành liên quan.

Muốn làm Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng cần thi tổ hợp môn nào?

Các tổ hợp được nhiều chương trình đào tạo liên quan xét tuyển nhất: D01 (Toán - Ngữ văn - Tiếng Anh), A01 (Toán - Vật lí - Tiếng Anh), A00 (Toán - Vật lí - Hóa học) và D07 (Toán - Hóa học - Tiếng Anh). Mỗi trường có thể dùng tổ hợp khác nhau, hãy xem đề án của trường bạn chọn.

Làm Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng cần những kỹ năng gì?

Những kỹ năng quan trọng gồm: Quản lý P&L cửa hàng và kiểm soát chi phí vận hành, Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng bổ sung, Phân tích doanh thu theo danh mục và sản phẩm, Xây dựng kế hoạch khuyến mãi và trưng bày hàng và Quản lý ca làm việc và lịch nhân sự.

Cập nhật 24/03/2026 · Nguồn dữ liệu: thông tin nghề do Cổng Hướng Nghiệp tổng hợp; lương và triển vọng chỉ mang tính tham khảo. Ngành, trường và tổ hợp lấy từ dữ liệu tuyển sinh 2025 trên Cổng Hướng Nghiệp.

Bắt đầu hành trình của bạn

Làm bài đánh giá năng lực để biết bạn phù hợp với nghề Quản lý siêu thị / Cửa hàng trưởng như thế nào và nhận lộ trình học tập cá nhân hóa.